Restaurer tes achats

Tes achats sont liés à ton compte SparkleQuiz. La première chose à faire est donc de te connecter avec le même compte qu'au moment de l'achat : Premium et tes pièces reviennent avec lui.

Si un achat fait dans l'app n'apparaît pas

Dans l'app iPhone ou Android, ouvre la page Premium (Paramètres › Abonnement) ou Boutique › Premium, puis touche Restaurer mes achats. L'app redemande tes achats à l'App Store ou à Google Play.

• « Achats restaurés ! » : c'est bon.
• « Aucun achat à restaurer » : ton magasin ne trouve aucun achat pour cet identifiant Apple ou ce compte Google. Vérifie que ton téléphone est connecté au compte du magasin utilisé pour l'achat.

Sur le site

Il n'y a rien à restaurer : connecte-toi, ton abonnement suit ton compte.

Toujours rien ?

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