Une partie bloquée ou « Tu es déjà dans un salon »
Tu ne peux être que dans un salon à la fois. Si tu en crées ou en rejoins un autre alors que l'ancien est encore ouvert, la fenêtre Tu es déjà dans un salon s'affiche.
« Tu es déjà dans un salon »
- Retourner à mon salon : tu reviens où tu étais.
- Quitter définitivement le salon : ta place est libérée, et tu peux lancer ta nouvelle partie.
« Ton salon t'attend »
Une carte Reprendre sur l'accueil, ou une barre en bas de l'écran, te rappelle un salon que tu n'as pas quitté. Touche-la pour y revenir, ou choisis Abandonner pour libérer ta place. Si tu ne fais rien, ta place est rendue d'elle-même au bout de 10 minutes.
Pour ne pas te retrouver dans ce cas, quitte un salon avec le bouton prévu plutôt qu'en fermant l'app : tu reviens alors à l'accueil et ta place est libérée.
Un quiz solo interrompu
Si un niveau est interrompu en cours de route (app fermée, appel, perte de réseau), la fenêtre Reprendre ton quiz ? s'affiche la prochaine fois : Reprendre repart de la question où tu t'étais arrêté, Recommencer repart de zéro. Si le chrono de la question s'est écoulé pendant ton absence, elle compte comme passée. Un niveau que tu quittes toi-même par le Menu est abandonné, et repart de la première question : voir Quitter ou reprendre une partie solo.
L'écran ne bouge plus du tout
Ferme complètement l'app puis rouvre-la, ou recharge la page sur le site. Ta partie en cours t'est proposée à nouveau. Si le problème revient, écris-nous : voir Contacter le support.
Merci, ton avis nous aide à améliorer l’aide.
À lire aussi
- Changer la langue de l'appPasse SparkleQuiz en français ou en anglais, ou laisse-le suivre la langue de ton appareil.
- Contacter le supportSignale un bug, un abus ou pose ta question avec le formulaire de contact.
- Jouer sans connexionDans l'app, le solo reste jouable hors ligne. Ce qui marche, ce qui attend le réseau, et comment préparer ton téléphone.